রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি

35bdt এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket থেকে শুরু করে আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন পর্যন্ত, আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোথায় আপনার তথ্য যায় এবং কেন আমাদের তা প্রয়োজন।

bKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট এনক্রিপশনডেটা ধারণ নীতিআপনার অধিকার
35bdt গোপনীয়তা নীতি
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

35bdt এ আমরা এনক্রিপশন, কুকি এবং তৃতীয় পক্ষের প্রবেশাধিকার নিয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট সরাসরি আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে যায় এবং আমরা কখনও আপনার পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সঞ্চয় করি না। লগইন, ব্রাউজিং এবং খেলার জন্য কুকি ব্যবহার করি, কিন্তু বিজ্ঞাপন বা…

এসএসএল এনক্রিপশন আপনার লগইন এবং সমস্ত পেমেন্ট ডেটা SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্রাউজারে পেডলক আইকন দেখলে সংযোগ সুরক্ষিত।
কুকি নীতি আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনাকে লগইন রাখতে পারি এবং খেলার অভিজ্ঞতা মসৃণ করতে পারি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে এগুলি অক্ষম করতে পারেন।
ডেটা ধারণ জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয় যাতে লেনদেনের নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস যাচাই করা যায়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ৩০ দিনের বেশি হলে আপনি অনুরোধ করে ডেটা মুছে ফেলতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) এবং প্রয়োজনীয় আইনি দায়বদ্ধতার জন্য ভাগ করি।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP (ওয়ান-টাইম পাসকোড) আপনার মোবাইলে পাঠানো হয়। বড় উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
আপনার অধিকার আপনি যে কোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। support@35bdt এ যোগাযোগ করুন বা অ্যাপে সাপোর্ট খুলুন।
সরাসরি যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো অ্যাকাউন্ট সংশোধন প্রয়োজন হলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে ২৪/৭ সহায়তা পান। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করি এবং দ্রুত সমাধান দিই।

লাইভ চ্যাট 35bdt এর ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। গোপনীয়তা বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা তাৎক্ষণিক উত্তর…
ইমেল সহায়তা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেলে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিত…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার 35bdt লগইনের পর সেটিংস > ব্যক্তিগত তথ্য -এ গিয়ে ফোন, ইমেল এবং যাচাইকরণ…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচে দেওয়া প্রশ্নগুলি 35bdt এ আমাদের গোপনীয়তা নীতি বুঝতে সাহায্য করে। আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট বিবরণ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে 35bdt সার্ভারে সুরক্ষিত থাকে। আমরা কখনও আপনার পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সঞ্চয় করি না, শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পেমেন্ট স্ট্যাটাস রাখি।

আমরা আপনার খেলার সেশন সময়কাল, খেলা ধরনের রেকর্ড রাখি যাতে আমরা সেবা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে পারি। কিন্তু আমরা এই ডেটা বিজ্ঞাপন বা বাহ্যিক ট্র্যাকিংয়ের জন্য ব্যবহার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সম্পূর্ণ প্রোফাইল রাখি। ৩০ দিন বা তার বেশি নিষ্ক্রিয় থাকলে আপনি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত হয়।

না, 35bdt আপনার ব্যক্তিগত যোগাযোগ বিবরণ বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এর মতো পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে লেনদেনের তথ্য শেয়ার করি যা আপনার জমা ও উত্তোলন সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজন।

লগইনের পর সেটিংস > ব্যক্তিগত তথ্য -তে গিয়ে আপনার ফোন, ইমেল এবং পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করুন। সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে লিখুন এবং আমরা যাচাই করে ৪৮ ঘণ্টায় প্রক্রিয়া করি।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনাকে লগইন রাখতে পারি এবং আপনার খেলা সমন্বিত থাকে। এটি আপনাকে বার বার লগইন করতে বাঁচায় এবং লাইভ টেবিল বা স্লটে দ্রুত প্রবেশ করতে সাহায্য করে।

হ্যাঁ, যদি নতুন নিয়ম বা পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ হয় তাহলে আমরা এই নীতি আপডেট করি। আমরা বড় পরিবর্তনের আগে আপনাকে ইমেলে জানাই। প্রতিটি মাসে এই পৃষ্ঠা দেখুন যাতে সর্বশেষ রাখতে পারেন।